【逆転の坂岡塾】短期ネット集客はLPが正解

2022 8/24

2022年8月16日 2022年8月24日

お疲れ様です。WEBコンサルタントの坂岡です。

独学でネット集客を実践したり、学んでいるという方向けに、気が付きにくいポイントや、複数のデータを比較して発見したアイディアをプロの視点から補足していきます。

ネット集客は外注を含め分業が進んでいます。外注は問題ありませんが、適切な指示出しや、業者選択に失敗すると成果が出にくいことがあります。この記事ではゼロからでも理解できるネット集客の全容と、チェックポイントを解説します。８分ほどの記事です。

１．LPとリスティングを使おう

毎月数字に追われる営業担当者はもちろん、経営者にとっても、短期的に成果を求めていくしかないのが経営の実態です。

そんなときに、中長期的な施策をやっている余裕はありませんから、すぐにフィードバックが得られる方法を選択しましょう。

MQLとSQL

下記の図はWEB集客の３つの手法をまとめた図です。

聞きなれない言葉があるので、MQLとSQLをそれぞれ説明します。

MQL→マーケティングクオリファイドリスト

ネット集客ではインバウンドが軸にあり、情報を見て問い合わせやダウンロードなどでつくっていく見込み客リストのことです
顧客との接点は「自社メディア」「有料メディア」「ソーシャルメディア」の３つのチャネルがあり、最初は有料メディアを活用し短期的な活動を実施します

SQL→セールスクオリファイドリスト

ネット集客の後にコミュニケーションするリストのことです
問い合わせ後に面談アポイントを行い、プレゼン、クロージングとステップをふみながら成約に向かいます

WEB集客でできるのは上記のうちMQLの部分まで。さらに短期的には「有料メディア」の中から検索広告のリスティングを選択します。

短期施策はLPとリスティングで

有料メディアからリスティングを選択した場合、合わせて用意してほしいのがLPです。

LPとは「着地ページ」または「チラシページ」と言い換えても良いと思います。つまり、検索ワードに合わせてチラシを見てもらう流れをつくり、問い合わせやダウンロードなどでリスト化する一連の流れをつくります。

２．LPについて

社内にリソースが無い場合、LPの制作は外注しましょう。

簡単なものなら１０万円〜、類似案件等で成功実績がありコンサルティングまでしてくれる企業なら８０万円程度と品質は様々ですが、目安としては１ページ５０万円前後を予定しておくと安心です。あまりに初期費用をケチって安すぎると失敗することがあります。

LP制作の大まかな流れ

LPってHPと何が違うの？と思われる方もいらっしゃると思いますので、簡単にＬＰとは何か説明します。

一番の違いは、LPは１ページで完結することです。

WEBサイトって、１ページ余分に読ませるとそれだけで平気で一割くらいの閲覧者が離脱することがあります。仮に毎月１０００人呼び込んで、１００人を失うのはあまりにもったいないですよね？

いまだにリスティングの着地を自社サイトのトップページにしているケースを見かけますが、ストレートに言って愚策です。もし企業サイトに着地させているようなら、今すぐ改めましょう。

なるべく手間なく、なるべく簡潔に

LPとリスティングを使ったインバウンドマーケティングでは、とにかく見込み客に「めんどくさい」「わかりにくい」と思わせないことが重要です。

手間なく、簡潔に情報にアクセスできるために

１．徹底してページ遷移を減らす

２．必要十分な情報が掲載されいる

３．メリットが一目でわかる

この三つを満たす情報を、わかりやすいデザインのページにしましょう。

３．制作は外注でも情報設計は社内でやること

デザインやコーディングは社内にリソースがなければ外注しましょうと先に述べましたが、全部お任せにして失敗したら困りませんか？WEB制作会社は、あくまで「制作」を売りにしている会社です。

WEB制作会社ができる仕事

ここで一度、制作会社に何ができるのか、任せてはいけない部分はどこかについて整理しましょう。

WEB制作会社の業務内容

一般的に、WEB制作会社の業務は以下の通りです。

１．ヒアリング

２．要件整理

３．デザイン

４．素材準備（写真・動画撮影やイラスト等）

５．コーディング

６．サーバーやドメインの手配

当然、彼らは「WEB制作」が主な仕事です。そのために社員を教育しているので、お金を払うと「WEBサイト」や「ランディングページ」が納品されます。

でも、「何を、誰に、いくらで」売るかは、事業主が責任をもって決めないといけません。出会ったWEB制作会社がどれだけ優秀でも、１週間や１ヶ月程度で事業の全容を完全に把握することは不可能です。

確かに、改めて営業担当者が脳内にある情報を書き出して整理するのは手間のかかることですが、他人任せにして、お金を払って失敗していたら目も当てられませんね。

自社でやるべき「情報設計」の方法

情報設計のやり方は決まっています。ＡＩＤＡという購買行動のステップを参考に、ロジックさえわかればある程度は誰にでもできるので安心してください。

ＡＩＤＡステップ

AIDAは「Attention」「Interest」「Desire」「Action」の４つの要素の頭文字を並べたものです。順番通りに情報を配置することで、ニーズのある多くの人にとって最も頭に入ってきやすい説明の流れです。

実践形式で説明

例えば、施工管理のシステムを販売をする企業がLPをつくる場合で考えてみましょう。

Attention 基幹システムとの連携も可能

Interest① 当社の施工管理システムは、基幹システムの〇〇、▲▲、▢▢との連携を標準仕様で実装しています。

Interest② 他社のツールと比較すると開発工数が削減できるため納期短縮と〇〇万円程度のコストカットが可能です

Desire 標準仕様のサービスを１ヶ月無料でお試しいただくことが可能です

Action 無料お試しをご希望の方はこちら

このような形で大枠を設計することが可能です。

実際の制作が始まったら、より詳細なテキストや、比較表のもととなる情報も合わせて準備し、制作会社に渡すことで、より問い合わせ確立が高まった、費用対効果の期待できるLPが完成するでしょう。

４．広告運用代行業者の見極め方

LPの情報設計が終わり、無事コーディングに着手できたら、同時に広告運営代行業者を探しましょう。

広告運用代行には手数料がかかる

LPのデザインフィックスからコーディングまでには早くても１ヶ月、場合によっては修正などで２ヶ月ほどかかることもあります。もし、この期間にある程度時間を確保できるなら、社内で勉強して運営してみるのも非常に価値の高い時間の使い方と言えます。

というのも、通常広告運営代行の手数料が２０％程度余分に必要になるため、仮に広告費３万円前後で１件の問い合わせを獲得できたとして、手数料が乗ると３万６千円かかることになるからです。

年間１００万円の広告費を運用するとしたら、２０万円が手数料となりますから、長い目で見ても自社にノウハウが蓄積されることはとても好ましいことです。

とはいえ、通常業務でこれ以上まとまった時間は取れない、という場合も普通にあると思います。その場合は無理せず手数料を支払って委託しましょう。ただし、キーワードの選定方法や、毎月の報告会で改善案を出してくれると思うので「その案を提示する理由」をしっかり聞いて、ノウハウを吸収しながら徐々に自社で運営できるようにしていきましょう。